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ブログをご覧いただきありがとうございます。

Dr.IT診療所店長の宮坂です。

今回は新宿区でのパソコンの修理でした。

お客様の申告では2年ほど前に買った富士通のノートパソコンが先日急に動作が遅くなったとのこと。

パソコンにいれていたウイルス対策ソフトが起動しないのでウイルスにやられているかもしれないとお伝えいただきました。

現地に到着し、パソコンを確認させていただくと、パソコンの立ち上がりからかなり時間がかかっていました。

動作を見ていくとウイルスというよりは、部品の調子が悪い可能性のほうが高いと感じ、切り分け作業を開始。

切り分けの結果、メモリーの1枚が壊れていることがわかりました。

メモリー交換し、無事動作も元通りになりました。

念のためウイルスチェックしましたが特に問題ありませんでした。

このようにパソコンのトラブルには様々な原因が絡み合います。

ご自身で対処してみてわからない場合は当店にお問い合わせください。

ご連絡お待ちしております。